Технология всегда была в авангарде радикально мыслящих компаний различных отраслей промышленности. Показывая прогрессивный рост и развитие, технология также проложила путь к передовым или появляющимся тенденциям, таким как ИИ или Искусственный интеллект, ML или Машинное обучение, AR или Дополненная реальность, VR или Виртуальная реальность, и многие другие.
ИИ нашел широкое применение в нашей повседневной жизни. Будь то Alexa Amazon или виртуальные помощники, такие как Siri, AI активно используется для улучшения взаимодействия с пользователем. Хотя ИИ еще только зарождается, он также используется в азартных играх или играх в казино.
Машинное обучение или ML является одним из активных приложений AI. Фактически, ML идет рука об руку с последними в обеспечении систем азартных игр или казино с человеческими навыками; например, грандиозная победа IBM Deep Blue Computer над шахматным мастером Гарри Каспаровым.
Введение в AI в играх казино
Некоторые из областей, в которых индустрия казино использует или может использовать ИИ, включают CRM, автоматизацию маркетинга, распознавание голоса, распознавание лиц, обнаружение мошенничества, анализ настроений, прогнозное обслуживание активов и т. Д.
Фактически, ИИ сделал возможным концепцию интеллектуальных данных, собирая и анализируя данные, чтобы дать точные прогнозы.
Как ИИ используется в индустрии казино?
База данных игроков: Сбор и анализ данных игроков позволяет казино предоставлять им индивидуальные игровые возможности или предложения, от которых они никогда не смогут отказаться. ИИ также может оценивать эффективность конкретной кампании, анализируя интеллектуальную базу данных.
Кроме того, AI использует прогнозный анализ, например, конкретные игры, которые предпочитает игрок, или количество времени, которое они проводят за игрой. Используя эти данные, система продемонстрирует те предложения, которые понравятся конкретным игрокам.
Идентификация ценных клиентов с помощью машинного обучения: ИИ или, точнее, машинное обучение, активное подмножество ИИ может поглощать или анализировать различные данные, чтобы предоставить список ценных клиентов. Например, ML сравнивает количество времени и денег, потраченных конкретным игроком, или уровень его мастерства, используя комбинацию матриц или анализ данных, чтобы идентифицировать этих ключевых игроков.
Поддержка клиентов: живые чат-боты или круглосуточная поддержка клиентов по электронной почте и в чате, поддерживаемом AI, обеспечивают как эффективную, так и быструю связь. В то время как машинное обучение является побочным продуктом ИИ, глубокое обучение является неотъемлемой частью первого, которое имитирует модели общения человека. Таким образом, облегчая поддержку клиентов в режиме реального времени. ИИ также помогает в обработке естественных языков или НЛП, которые могут быть использованы для анализа настроений игроков не только для улучшения взаимодействия с пользователем, но и для индивидуальной поддержки клиентов.
Как индустрия онлайн-игр получает поддержку AI?
Распознать проблемного игрока довольно сложно, особенно для онлайн-казино. ИИ является идеальным решением для решения этой проблемы. Вновь появляются базы данных игроков и аналитика поведения, где система может эффективно отсеивать таких игроков.
Увеличение трафика: каждый игрок индивидуален; аналогично, кампании, которые работают для одного игрока, могут не работать для другого. Таким образом, вычисление шансов на основе индивидуальных предпочтений и табулирование результатов помогут онлайн-казино привлечь широкий круг аудитории. ИИ и МЛ очень помогают, проводя кампании для игроков для генерирования трафика.
Преимущества ИИ в индустрии казино и азартных игр онлайн
Хотя улучшение игрового опыта является само собой разумеющимся, улучшенное обслуживание клиентов является дополнительным преимуществом ИИ в азартных играх онлайн. Наземные казино также используют ИИ с программным обеспечением для распознавания лиц, чтобы выявлять мошенников или тех, кому запрещено посещать казино.
Виртуальная реальность и фэнтезийный спорт быстро становятся мейнстримом, который, хотя и находится на стадии разработки, уже набрал довольно большую популярность. К примеру, Esports проложил путь к новому сегменту спортивных ставок, который является еще одним продуктом AI.
Вывод
ИИ, несомненно, влияет и меняет жизнь к лучшему. Хотя он распространяется и на онлайн-казино и игры, он полезен не только для казино, но и для игроков.
